Formular
Verwende bitte dieses Formular fĂĽr alle Reklamationen gegenĂĽber Devold of Norway AS. Zur Bearbeitung deiner Reklamation sende bitte das ausgefĂĽllte Formular und eventuell ein Bild des Produkts an reklamasjon@devold.no.
Voraussetzungen
1. Artikel, die zurĂĽckgegeben werden sollen, mĂĽssen immer frisch gewaschen sein. Ungewaschene Produkte vernichten wir aus HygienegrĂĽnden fĂĽr diejenigen, die die Reklamationen bearbeiten.
2. Flecken, die nicht entfernt werden können, sind keine Grund für eine Reklamation.
3. Bei dem Verschleiß eines Artikels, handelt es sich unabhängig vom Alter nicht um einen Garantiefall. Abgenutzte Produkte werden von uns nicht ersetzt.
Wir behalten uns das Recht vor, fehlerhafte Artikel durch den gleichen Artikel zu ersetzen oder durch einen entsprechenden Artikel mit dem gleichen Wert, wenn er ausverkauft ist.
Bearbeitungszeit
Für alle Produkte, die repariert werden können, beträgt die normale Bearbeitungszeit im Normalfall 10 Tage ab Erhalt. Wir werden den Artikel spätestens vier Wochen nach Erhalt an dich zurücksenden.
Für fehlerhafte Produkte, die unter die Standardreklamation nach dem Kaufgesetz fallen, beträgt die Bearbeitungszeit bis zur Rücksendung maximal sieben Tage ab Erhalt des Artikels.
Datenschutz
Die in dem Formular erfassten persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Reklamation verwendet und nach 6 Monaten gelöscht.
